好人好事不間斷，公交服務(wù)“不打烊”
時(shí)間：2025年05月07日 瀏覽：676次
東城公交圍繞“保安全、保暢通、強(qiáng)服務(wù)”的目標(biāo)，本著“乘客無(wú)小事” 的服務(wù)理念，圓滿(mǎn)完成了“五一”假期期間的運(yùn)輸保障任務(wù)。在假期結(jié)束后第一天，北碚水土路隊(duì)萊寶調(diào)度室里上演了暖心一幕。
5月6日上午9時(shí)左右，乘客黃女士乘坐東城公交968A公交（由萊寶高科發(fā)往城南樞紐站），不慎將隨身背包遺失在車(chē)上。當(dāng)班駕駛員朱海林在例行檢查車(chē)廂時(shí)，發(fā)現(xiàn)座位上的遺失背包，便立即上交至萊寶調(diào)度室妥善保管。不久后，調(diào)度室接到黃女士的求助電話(huà)，工作人員在認(rèn)真核實(shí)身份信息后，告知其背包已安全保管，可隨時(shí)領(lǐng)取。
隨后，焦急萬(wàn)分的黃女士趕到調(diào)度室，她表示背包里有現(xiàn)金，但重要的還是她們的證件、銀行卡和社?？ǖ?，若丟失后果不堪設(shè)想。黃女士及時(shí)取回了失而復(fù)得的背包，她激動(dòng)不已，并感謝駕駛員拾金不昧精神和和調(diào)度工作人員耐心熱情的服務(wù)。好人好事是東城公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)。作為城市文明的窗口，東城公交始終踐行"人民公交為人民"的服務(wù)宗旨，在保障市民安全便捷出行的同時(shí)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞社會(huì)正能量，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，努力打造讓市民滿(mǎn)意的公交服務(wù)。